Qualité
Une compréhension moderne des normes de qualité
En tant que fabricant sous-traitant de produits cosmétiques et pharmaceutiques, la qualité est inhérente à notre ADN. Plus que cela, nous pensons que la qualité doit imprégner l'ADN de tous les services de l'entreprise.
C'est pourquoi notre service qualité est constitué de pharmaciens et d'ingénieurs. Ils n'ont pas une approche théorique et bureaucratique de l'assurance et du contrôle qualité. Ils sont sur le terrain. Ils s'assurent que les opérateurs comprennent la raison pour laquelle des normes de qualité sont établies. La manière dont elles sont fixées est conforme aux exigences liées à nos opérations et aux conséquences que leur non-respect pourrait avoir.
En d'autres termes, nous pensons que la qualité ne doit pas se limiter à une gestion efficace des actions correctives. Tout le monde peut le faire. Selon nous, l'efficacité devrait consister à nous améliorer afin de réduire les actions correctives et d’atteindre l'excellence opérationnelle !
En effet, la fabrication de médicaments et de produits cosmétiques et healthcare implique des devoirs et des obligations. Thépenier Pharma & Cosmetics les respecte sciemment. Nous sommes pleinement conscients de la responsabilité qui nous incombe en fabriquant des médicaments et des produits cosmétiques destinés aux consommateurs. Notre travail ne laisse aucune place à l'erreur !
Un système de qualité unique et solide
Chez Thépenier Pharma & Cosmetics, pour répondre à vos attentes légitimes, nous avons mis en place un système de gestion de la qualité bien conçu, efficace et solide. Notre principale préoccupation est de pouvoir, dans le même temps, respecter toutes les exigences des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication), de la FDA (Food and Drug Administration) et/ou de la norme ISO 22716.
Nous sommes également en mesure d'adapter nos normes de qualité à vos éventuelles exigences spécifiques. Nous restons prêts à être inspectés à tout moment.
Compte tenu de notre engagement en faveur de l'excellence, nous avons décidé de garantir les mêmes normes de qualité à chacun d'entre vous, que nous fabriquions des médicaments, des produits skincare haut-de-gamme ou des produits de maquillage haut-de-gamme.
Cela a un coût que nous sommes prêts à payer pour vous fournir les meilleurs standards de qualité. Nous traduisons cette ambition par un taux de non-qualité maintenu en dessous de 0,5% chaque année.
Recherche de la transparence et de l'excellence
Nous croyons profondément à la nécessité absolue de rester transparents vis-à-vis de vous à tout moment. Nous nous engageons à ne jamais rien dissimuler.
Ainsi, nous sommes ouverts à des examens conjoints, y compris à des inspections axées sur le client, et à la mise en œuvre de mesures de performance en matière de qualité.
Nous veillons également à avoir une bonne compréhension des évolutions probables des normes de qualité dans le monde entier en matière de healthcare, de personal care et de maquillage. Nous sommes en mesure de les anticiper efficacement et de rester un acteur de pointe.
À cette fin, nous investissons également dans les technologies les plus récentes pour améliorer les processus, sécuriser les données et accroître la productivité au quotidien.
Proactivité réglementaire et juridique
Nous identifions en permanence les obligations réglementaires et légales applicables à nos domaines d'activité et/ou en fonction de la zone géographique : France, Europe ou le reste du monde. Nous assurons la conformité immédiate ou la plus rapide possible, lorsque cela implique des adaptations plus profondes.
Un large panel d’analyses microbiennes et physico-chimiques internalisées
Grâce à cet équipement moderne, nos techniciens contrôle qualité maîtrisent à peu près toutes les sortes d'analyses microbiennes et physico-chimiques en interne.
Nous sommes conscients que l'externalisation de nos analyses peut impliquer l'augmentation de nos délais, ce que vous n'attendez pas de nous.
